top of page

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 12 mei 2025

​

Alle producten van Craft Rebels worden met de hand gemaakt en met zorg verpakt. Hieronder lees je hoe ik omga met verwerking, verzendkosten en bezorging.

​

Verwerkingstijd

Veel van mijn producten worden op maat gemaakt. De gemiddelde verwerkingstijd is:

  • 2 tot 5 werkdagen voor standaard gepersonaliseerde items

  • 5 tot 10 werkdagen voor maatwerk of grotere bestellingen

Heb je een specifieke deadline? Laat het me weten, dan kijk ik wat mogelijk is.

​

Verzendmethoden en bezorging
  • Ik verzend via PostNL (standaard of aangetekend bij waardevolle zendingen).

  • Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

  • Bezorging binnen Nederland: meestal binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending.

  • Bezorging naar België en Duitsland: meestal binnen 2 tot 5 werkdagen.

​

Verzendkosten

Binnen Nederland:

  • Brievenbuspakket met track & trace: €4,25

  • Pakketpost (tot 10 kg): €7,65

Naar België of Duitsland:

  • Pakketpost (tot 2 kg): €13,50

  • Pakketpost (tot 5 kg): €19,50

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het formaat en gewicht van je bestelling.

​

Gratis verzending

Bij bestellingen vanaf €75,- binnen Nederland betaal je geen verzendkosten.
Voor België en Duitsland geldt gratis verzending vanaf €125,-.

​

Afhalen

Wil je je bestelling liever ophalen? Dat kan op afspraak in [plaatsnaam].
Stuur even een berichtje, dan spreken we iets af.

​

Beschadiging of verlies

Ik verpak je bestelling met zorg. Mocht er iets misgaan tijdens de verzending:

  • Neem binnen 3 dagen na ontvangst contact met mij op.

  • Stuur duidelijke foto's van het product én de verpakking.

  • Ik zoek altijd naar een passende oplossing — zoals vervanging of terugbetaling.

  • ​

Vragen?

Heb je vragen over verzending, spoedverzending of iets anders?
Mail naar [jouw e-mailadres] of stuur een bericht via WhatsApp — ik help je graag.

bottom of page